İşbu Bayi Satış ve Cari Hesap Sözleşmesi (“Sözleşme”), bayi portalı üzerinden yapılan tüm satışlara uygulanacak genel koşulları düzenler. Bayi, bayilik başvurusu sırasında ve her sipariş öncesinde Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı: BG Soft B2B Bilişim ve Sarf Malzemeleri Dağıtım A.Ş. (“BG Soft B2B” veya “Satıcı”)
Adres: Dudullu OSB Mah. 1. Cadde No: 32 Kat: 2, 34776 Ümraniye/İstanbul
Telefon: 0850 000 32 32 · E-posta: info@demo32.bgsoft.com.tr
1.2. Bayi: Bayilik başvurusu Satıcı tarafından onaylanan ve bayi portalında kayıtlı ticari unvan, vergi dairesi, vergi numarası ve adres bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişi tacir (“Bayi”).
Satıcı ve Bayi, Sözleşme’de ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Madde 2 – Tanımlar
- Portal: Satıcı’nın internet sitesi üzerinden erişilen, bayilere özel fiyat, sipariş, ödeme ve cari hesap işlemlerinin yapıldığı çevrim içi platform.
- Ürün: Portal’da satışa sunulan bilgisayar, çevre birimi, sarf malzemesi, yazılım lisansı ve diğer mallar.
- Sipariş: Bayi’nin Portal veya Satıcı tarafından kabul edilen diğer yollarla ilettiği satın alma talebi.
- Cari Hesap: Bayi adına tutulan, satış faturaları, tahsilatlar, iadeler ve diğer borç-alacak hareketlerinin işlendiği hesap.
- Kredi Limiti: Bayi’nin vadeli olarak sipariş verebileceği, Satıcı tarafından belirlenen azami açık bakiye tutarı.
- Bayi Grubu: Bayi’ye uygulanacak iskonto ve ödeme koşullarını belirleyen sınıflandırma.
Madde 3 – Sözleşmenin konusu ve kapsamı
3.1. Sözleşme’nin konusu, Bayi’nin Portal üzerinden Satıcı’dan satın alacağı Ürünler’e ilişkin sipariş, fiyatlandırma, ödeme, teslimat, iade ve cari hesap esaslarının belirlenmesidir.
3.2. Taraflar arasındaki satışlar ticari iş niteliğindedir. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz; Sözleşme’de hüküm bulunmayan hâllerde 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
3.3. Sözleşme, Bayi’ye herhangi bir bölgesel münhasırlık, distribütörlük veya acentelik hakkı vermez. Bayi, kendi adına ve hesabına ticari faaliyet gösteren bağımsız bir tacirdir.
Madde 4 – Portal hesabı ve kullanıcılar
4.1. Bayi, Portal hesabına ait kullanıcı adı ve şifrelerin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur. Bayi hesabı veya Bayi tarafından tanımlanan alt kullanıcılar ile yapılan tüm işlemler Bayi tarafından yapılmış sayılır.
4.2. Bayi, hesabının yetkisiz kişilerce kullanıldığından şüphelenmesi hâlinde derhâl şifresini değiştirmek ve durumu Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bildirimden önce yapılan işlemlerden doğan sorumluluk Bayi’ye aittir.
4.3. Bayi, ticari unvan, adres, vergi bilgileri, yetkili kişiler ve iletişim bilgilerindeki değişiklikleri en geç 7 (yedi) gün içinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bildirilmeyen değişikliklerden doğacak sonuçlardan Bayi sorumludur.
Madde 5 – Sipariş ve siparişin kabulü
5.1. Bayi, siparişlerini Portal üzerinden verir. Portal’da gösterilen stok bilgileri bilgilendirme amaçlıdır ve anlık değişiklik gösterebilir.
5.2. Sipariş, Satıcı tarafından onaylanıp Bayi’ye elektronik ortamda bildirildiğinde kesinleşir. Satıcı; stok yetersizliği, fiyat veya ürün bilgisinde açık hata, Kredi Limiti aşımı, vadesi geçmiş borç bulunması ya da mevzuattan kaynaklanan sebeplerle siparişi kısmen veya tamamen reddetme hakkına sahiptir. Bu durumda tahsil edilmiş bedeller Bayi’ye iade edilir veya Cari Hesap’a alacak kaydedilir.
5.3. Asgari sipariş miktarı veya satış katı tanımlanan Ürünler, bu kurallara uygun miktarlarda sipariş edilebilir.
5.4. Bayi, depoda hazırlık süreci başlamamış siparişler için Portal üzerinden iptal talebinde bulunabilir. Hazırlanmış, sevk edilmiş veya Bayi’nin talebi üzerine özel olarak tedarik edilmiş siparişlerin iptali Satıcı’nın onayına tabidir.
Madde 6 – Fiyatlar, iskontolar ve döviz
6.1. Ürün fiyatları, Bayi’nin Portal’a giriş yaptığında görüntülediği, Bayi Grubu’na ve Bayi’ye özel tanımlanan iskontolar uygulanmış fiyatlardır. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara katma değer vergisi dahil değildir.
6.2. Satıcı, fiyat, iskonto ve kampanya koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Kesinleşmiş siparişlere, siparişin onaylandığı andaki fiyat uygulanır.
6.3. Fiyatı yabancı para cinsinden belirlenen Ürünler’in Türk lirası karşılığı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak Satıcı tarafından belirlenen Portal kuru ile hesaplanır. Sipariş tutarı, siparişin onaylandığı andaki kur ile Türk lirası olarak sabitlenir ve fatura Türk lirası üzerinden düzenlenir. Taraflar arasında dövizli cari hesap çalışılması yazılı olarak ayrıca kararlaştırılabilir.
6.4. Portal’da teknik bir hata nedeniyle açıkça yanlış gösterilen fiyatlarla verilen siparişlerde Satıcı, siparişi iptal etme veya doğru fiyat üzerinden Bayi’nin onayına sunma hakkına sahiptir.
6.5. Bayi’ye özel fiyat, iskonto ve kampanya bilgileri ticari sır niteliğindedir. Bayi, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.
Madde 7 – Ödeme koşulları
7.1. Bayi, sipariş bedelini Portal’da sunulan yöntemlerden biriyle öder: kredi kartı veya banka kartı ile ödeme, havale/EFT veya Kredi Limiti dahilinde Cari Hesap’a borç kaydı.
7.2. Kartlı ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir. Taksitli ödemelerde uygulanacak vade farkı ödeme ekranında gösterilir ve Bayi tarafından onaylanır. Bankaca reddedilen, ters ibraz (chargeback) edilen veya iptal edilen ödemeler, Cari Hesap’a borç olarak yansıtılır.
7.3. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde Bayi, açıklama alanına cari kodunu veya sipariş numarasını yazmakla ve Portal’daki havale bildirim formunu doldurmakla yükümlüdür. Ödeme, Satıcı’nın banka hesabına geçtiği tarih itibarıyla yapılmış sayılır.
7.4. Cari Hesap’a borç kaydedilen faturalar, fatura tarihinden itibaren Bayi’ye tanımlanan vade süresi sonunda ödenir. Vade tarihinde ödenmeyen borçlar için Bayi, ayrıca bir ihtara gerek kalmaksızın temerrüde düşer ve Türk Ticaret Kanunu ile 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun hükümleri çerçevesinde temerrüt faizi uygulanır.
7.5. Bayi’nin yaptığı ödemeler, aksi kararlaştırılmadıkça önce faiz ve masraflara, ardından vadesi en eski olan borçlara mahsup edilir.
Madde 8 – Kredi limiti ve teminat
8.1. Kredi Limiti, Satıcı tarafından Bayi’nin mali durumu, ödeme geçmişi ve sunduğu teminatlar dikkate alınarak belirlenir. Satıcı, Kredi Limiti’ni tek taraflı olarak artırma, azaltma veya askıya alma hakkına sahiptir; bu değişiklik Bayi’ye Portal üzerinden bildirilir.
8.2. Satıcı, Kredi Limiti tanımlanması veya artırılması için teminat mektubu, doğrudan borçlandırma sistemi (DBS) limiti, çek, senet veya kefalet gibi teminatlar talep edebilir. Teminatların süresi dolmadan yenilenmesi Bayi’nin sorumluluğundadır.
8.3. Vadesi geçmiş borç bulunması, Kredi Limiti’nin aşılması veya Bayi’nin mali durumunda önemli bir bozulma olduğuna dair makul şüphe bulunması hâlinde Satıcı; Cari Hesap ile sipariş verilmesini durdurma, bekleyen siparişlerin sevkini erteleme veya peşin ödeme şartı getirme haklarına sahiptir.
Madde 9 – Teslimat, hasar ve mülkiyet
9.1. Ürünler, Bayi’nin Portal’da belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir veya Bayi tarafından Satıcı’nın deposundan teslim alınır. Portal’da belirtilen sevkiyat ve teslimat süreleri tahminidir.
9.2. Ürünlere ilişkin hasar ve kayıp riski, Ürünler’in kargo firmasına veya depodan teslim alınması hâlinde Bayi ya da yetkilisine teslimi anında Bayi’ye geçer. Satıcı, kargo firması nezdinde hasar ve kayıp taleplerinin takibinde Bayi’ye gerekli desteği sağlar.
9.3. Bayi, teslim sırasında dış ambalajda hasar tespit etmesi hâlinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmekle ve durumu aynı gün Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
9.4. Taraflar, Cari Hesap ile satın alınan Ürünler bakımından bedel tamamen ödenene kadar geçerli olmak üzere Türk Borçlar Kanunu’nun 764. maddesi uyarınca mülkiyeti saklı tutma sözleşmesi yapabilir. Bu sözleşme, Bayi’nin yerleşim yerindeki noterlikte tutulan resmî siciline kaydedilmesiyle geçerlilik kazanır.
Madde 10 – Muayene ve ayıp ihbarı
10.1. Bayi, Türk Ticaret Kanunu’nun 23. maddesi uyarınca teslim aldığı Ürünler’i muayene etmekle yükümlüdür. Açıkça belli olan ayıplar teslimden itibaren 2 (iki) gün içinde; açıkça belli olmayan ayıplar teslimden itibaren 8 (sekiz) gün içinde muayene edilerek; olağan bir muayeneyle anlaşılamayan gizli ayıplar ise ortaya çıktığında derhâl Portal üzerinden yazılı olarak Satıcı’ya bildirilir.
10.2. Süresi içinde bildirilen ve Satıcı ya da üreticinin yetkili servisi tarafından doğrulanan ayıplarda Satıcı, tercihine göre Ürün’ü ayıpsız benzeriyle değiştirir, onarımını sağlar veya bedelini Cari Hesap’a alacak kaydeder.
10.3. Ürünler’in Bayi veya son kullanıcı tarafından hatalı kullanılması, kullanım kılavuzuna aykırı işlemler, uygun olmayan elektrik tesisatı, yetkisiz müdahale ve doğal aşınmadan kaynaklanan arızalar ayıp kapsamında değerlendirilmez.
Madde 11 – İade ve değişim
İade ve değişim talepleri, Portal’da yayımlanan İade ve Değişim Koşulları çerçevesinde değerlendirilir. Bu koşullar Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Madde 12 – Garanti
12.1. Ürünler, üreticinin veya ithalatçının garanti koşullarına tabidir. Garanti yükümlülükleri, üretici veya ithalatçı tarafından yetkili servisler aracılığıyla yerine getirilir; Satıcı bu süreçte Bayi’ye aracılık eder.
12.2. Bayi, son kullanıcılara Ürünler’in garanti koşulları hakkında doğru bilgi vermekle ve yürürlükteki mevzuat kapsamında kendi müşterilerine karşı üstlendiği yükümlülükleri yerine getirmekle sorumludur.
Madde 13 – Marka ve fikri mülkiyet
Bayi, Ürünler’e ait marka, logo ve tanıtım materyallerini yalnızca Ürünler’in satışı amacıyla ve marka sahiplerinin kurallarına uygun olarak kullanabilir. Portal’daki içerik, görsel, yazılım ve veritabanı üzerindeki tüm haklar Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir; Bayi bunları izinsiz olarak kopyalayamaz, çoğaltamaz veya otomatik araçlarla toplu olarak çekemez.
Madde 14 – Gizlilik ve kişisel veriler
14.1. Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari sır niteliğindeki bilgileri, kanunen zorunlu hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. Bu yükümlülük Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da 2 (iki) yıl süreyle devam eder.
14.2. Taraflar, Sözleşme kapsamında birbirlerine aktardıkları kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlemekle yükümlüdür. Satıcı’nın kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır. Bayi, Ürünler’in son kullanıcıya doğrudan teslimi için Satıcı ile paylaştığı son kullanıcı verilerine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini kabul eder.
Madde 15 – Sorumluluğun sınırlandırılması
Satıcı’nın Sözleşme kapsamındaki sorumluluğu, kast veya ağır ihmal hâlleri saklı kalmak üzere, zarara konu siparişin bedeliyle sınırlıdır. Satıcı; kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı ve itibar kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Madde 16 – Mücbir sebep
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, genel enerji veya iletişim kesintileri, üretici kaynaklı tedarik sorunları, resmî makamların karar ve uygulamaları gibi Tarafların kontrolü dışında gelişen ve önceden öngörülemeyen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Taraflar’ın etkilenen yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebebin 60 (altmış) günden uzun sürmesi hâlinde Taraflar Sözleşme’yi tazminatsız olarak feshedebilir.
Madde 17 – Süre ve fesih
17.1. Sözleşme, Bayi’nin bayilik başvurusunun onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve süresiz olarak devam eder.
17.2. Taraflardan her biri, 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla Sözleşme’yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedebilir.
17.3. Bayi’nin ödeme yükümlülüklerini tekrar eden şekilde ihlal etmesi, gerçeğe aykırı bilgi veya belge sunması, Bayi hakkında iflas, konkordato veya haciz işlemlerinin başlaması ya da Sözleşme’nin esaslı hükümlerinin ihlal edilmesi hâllerinde Satıcı, Sözleşme’yi derhâl feshedebilir ve Bayi hesabını askıya alabilir.
17.4. Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesi hâlinde Bayi’nin tüm borçları muaccel hâle gelir. Sona erme tarihinden önce kesinleşmiş siparişlere ilişkin hükümler, ifa tamamlanana kadar geçerliliğini korur.
Madde 18 – Değişiklikler
Satıcı, Sözleşme hükümlerini Portal’da yayımlamak ve Bayi’ye bildirmek suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler, yayımlandığı tarihten sonra verilen siparişlere uygulanır. Bayi’nin değişiklik sonrasında Portal’ı kullanmaya devam etmesi, değişikliklerin kabulü anlamına gelir.
Madde 19 – Delil sözleşmesi ve bildirimler
19.1. Taraflar, Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defterleri, Portal kayıtları, sunucu kayıtları, elektronik yazışmalar ve e-posta kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
19.2. Taraflar’ın Portal’da kayıtlı adresleri ve e-posta adresleri tebligat adresleridir. Adres değişikliği bildirilmedikçe bu adreslere yapılan bildirimler geçerli sayılır.
Madde 20 – Uyuşmazlıkların çözümü
Sözleşme’nin uygulanmasından ve yorumundan doğacak uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Kanunen zorunlu arabuluculuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 21 – Yürürlük
Yirmi bir maddeden oluşan işbu Sözleşme, Bayi tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Bayi’nin onay tarihi, saati ve IP adresi Satıcı tarafından kayıt altına alınır.